|
|
|
Hankekoodi: A77812
Hankkeen nimi: DICCAS - DialOk Communications Care
Toimintalinja: 8. REACT-EU:n EAKR-toimenpiteet
Erityistavoite: 12.1. Pk-yritystoiminnan vahvistaminen erityisesti digitalisaation ja vihreän talouden näkökulmasta
Suunnitelman mukainen toteutusaika: Alkaa 28.5.2021 ja päättyy 31.8.2023
Toiminnan tila: Toiminta päättynyt
Vastuuviranomainen: Hämeen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Hakijan virallinen nimi: OY DIALOK COMMUNICATIONS FINLAND
Organisaatiotyyppi: Pieni yritys
Y-tunnus: 1709892-1
Jakeluosoite: Keilasatama 5
Puhelinnumero: +358 40 550 5318
Postinumero: 02150
Postitoimipaikka: ESPOO
WWW-osoite: https://www.dialok.fi/
Hankkeen yhteyshenkilön nimi: Kaura Timo
Yhteyshenkilön asema hakijaorganisaatiossa: senior advisor
Yhteyshenkilön sähköpostisoite: eura.neuvonta(at)gov.fi
Yhteyshenkilön puhelinnumero: +358 400 600 789
Hakijoiden lukumäärä tai tuen siirto -menettely:
Hankkeessa kehitetään kommunikaatiohallinnan DICCAS - järjestelmää.
Myönnetty EU- ja valtion rahoitus: 105 500
Toteutunut EU- ja valtion rahoitus: 87 811
Suunniteltu julkinen rahoitus yhteensä: 105 500
Toteutunut julkinen rahoitus yhteensä: 87 811
Maakunnat: Uusimaa
Seutukunnat: Helsingin
Kunnat: Espoo
Jakeluosoite: Keilasatama 5
Postinumero: 02150
Postitoimipaikka: ESPOO
Suunniteltu: 0, joihin työllistyvät naiset 0
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 1.00, joihin työllistyvät naiset 1.00
Suunniteltu: 0, joista naisten perustamia 0
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 0.00, joista naisten perustamia 0.00
| Välitön | Välillinen | |
| Ekologinen kestävyys | ||
| Luonnonvarojen käytön kestävyys | 1 | 5 |
| Automaation ja toiminnan suoraviivaistamisen ansiosta asiakkaamme tuottavat vähemmän päästöjä. | ||
| Ilmastonmuutoksen aiheuttamien riskien vähentäminen | 2 | 1 |
| Kehittämällä ja automatisoimalla vastauskeskusten toimintaa pystytään varmistamaan toiminta myös poikkeustilanteissa, sillä palvelut eivät vaadi liikkumista ja tietoliikenne voidaan reitittää kahdennettujen yhteyksien avulla. | ||
| Kasvillisuus, eliöt ja luonnon monimuotoisuus | 0 | 0 |
| Pinta- ja pohjavedet, maaperä sekä ilma (ja kasvihuonekaasujen väheneminen) | 0 | 7 |
| Uudensukupolven teknologiaratkaisut vähentävät energian kulutusta. | ||
| Natura 2000 -ohjelman kohteet | 0 | 0 |
| Taloudellinen kestävyys | ||
| Materiaalit ja jätteet | 0 | 0 |
| Uusiutuvien energialähteiden käyttö | 0 | 0 |
| Paikallisen elinkeinorakenteen kestävä kehittäminen | 4 | 4 |
| Hanke mahdollistaa uusien työpaikkojen syntymisen kotimaahan ja vientieurojen saamisen kansainvälisen myynnin kautta. | ||
| Aineettomien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen | 10 | 10 |
| Kaikki hankkeessa kehitetyt ratkaisut ovat ohjelmistoja eli aineettomia tuotteita. | ||
| Liikkuminen ja logistiikka | 0 | 0 |
| Sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys sekä yhdenvertaisuus | ||
| Hyvinvoinnin edistäminen | 0 | 4 |
| Tehokkaat kommunikaatioratkaisut mahdollistavat ajasta ja paikasta riippumattoman työn tekemisen ja automaatio lisää työn merkityksellisyyttä. | ||
| Tasa-arvon edistäminen | 0 | 0 |
| Yhteiskunnallinen ja kulttuurinen yhdenvertaisuus | 0 | 0 |
| Kulttuuriympäristö | 0 | 0 |
| Ympäristöosaaminen | 0 | 0 |
DialOK Oy on kehittänyt ELY:n tukemassa hankkeessa asiakaslähtöistä asiakaspalvelutoimintaa ja siihen liittyviä järjestelmiä, joiden avulla rutiinityötä pystytään automatisoimaan ja siten toimimaan kustannus- ja resurssitehokkaammin.