|
|
|
Hankekoodi: A70635
Hankkeen nimi: Pharmatory Oy:n asiakaspalvelukanavien uudistaminen ja asiakkuushoitomallien kehittäminen
Toimintalinja: 1. Pk-yritystoiminnan kilpailukyky
Erityistavoite: 2.1. PK-yritysten kasvun ja kansainvälistymisen edistäminen
Suunnitelman mukainen toteutusaika: Alkaa 25.3.2015 ja päättyy 31.12.2017
Toiminnan tila: Toiminta päättynyt
Vastuuviranomainen: Pohjois-Pohjanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Hakijan virallinen nimi: PHARMATORY OY
Organisaatiotyyppi: Pieni yritys
Y-tunnus: 1575650-5
Jakeluosoite: PL 346, Typpitie 1
Puhelinnumero: +358442707271
Postinumero: 90101
Postitoimipaikka: OULU
WWW-osoite: www.pharmatory.com
Hankkeen yhteyshenkilön nimi: Karjalainen Jaana
Yhteyshenkilön asema hakijaorganisaatiossa: Toimitusjohtaja
Yhteyshenkilön sähköpostisoite: eura.neuvonta(at)gov.fi
Yhteyshenkilön puhelinnumero: +358442707271
Hakijoiden lukumäärä tai tuen siirto -menettely:
Hankkeen tavoitteena on uusien, pitkäjänteisten asiakaspalvelukanavien luominen Euroopassa, USA:ssa ja Etelä-Koreassa ja uusien asiakkuushoitomallien kehittäminen. Uudet asiakaspalvelukanavat voivat olla joko välittäjiä, jakelijoita, asiakaspalvelukeskuksia tai ei-kilpailevia, toisiaan täydentäviä palveluyrityksiä tai muita yrityksiä, joilla on jo vahva jalansija paikallisilla markkinoilla. Asiakkaan näkökulmasta tavoitteena on luoda asiakkaalle enemmän arvoa suhteessa kilpailijoihin tai vaihtoehtoisten ratkaisujen antamaan arvoon.
Myönnetty EU- ja valtion rahoitus: 100 000
Toteutunut EU- ja valtion rahoitus: 96 423
Suunniteltu julkinen rahoitus yhteensä: 100 000
Toteutunut julkinen rahoitus yhteensä: 96 423
Maakunnat: Pohjois-Pohjanmaa
Seutukunnat: Oulun
Kunnat: Oulu
Jakeluosoite: Typpitie 1
Postinumero: 90620
Postitoimipaikka: OULU
Suunniteltu: 2, joihin työllistyvät naiset 1
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 4.00, joihin työllistyvät naiset 2.00
Suunniteltu: 0, joista naisten perustamia 0
Toteutunut seurantatietojen mukaan: 0.00, joista naisten perustamia 0.00
| Välitön | Välillinen | |
| Ekologinen kestävyys | ||
| Luonnonvarojen käytön kestävyys | 4 | 4 |
| Lentomatkustamisen väheneminen tulevaisuudessa. | ||
| Ilmastonmuutoksen aiheuttamien riskien vähentäminen | 5 | 5 |
| Lentomatkustamisen väheneminen tulevaisuudessa. | ||
| Kasvillisuus, eliöt ja luonnon monimuotoisuus | 0 | 0 |
| Ei merkitystä. | ||
| Pinta- ja pohjavedet, maaperä sekä ilma (ja kasvihuonekaasujen väheneminen) | 5 | 5 |
| Lentomatkustamisen väheneminen tulevaisuudessa. | ||
| Natura 2000 -ohjelman kohteet | 0 | 0 |
| Ei merkitystä. | ||
| Taloudellinen kestävyys | ||
| Materiaalit ja jätteet | 3 | 5 |
| Yrityksen palvelutuotteen: vihreän kemian laajeneminen, jonka seurausta on jätteiden väheneminen. | ||
| Uusiutuvien energialähteiden käyttö | 2 | 2 |
| Ei suurta merkitystä. | ||
| Paikallisen elinkeinorakenteen kestävä kehittäminen | 9 | 9 |
| Työpaikkojen säilyttäminen ja lisääminen. | ||
| Aineettomien tuotteiden ja palvelujen kehittäminen | 8 | 8 |
| Osaamisen ja kansainvälistymisen kehittyminen. | ||
| Liikkuminen ja logistiikka | 4 | 4 |
| Lentomatkustamisen väheneminen tulevaisuudessa. | ||
| Sosiaalinen ja kulttuurinen kestävyys sekä yhdenvertaisuus | ||
| Hyvinvoinnin edistäminen | 8 | 8 |
| Mielekkäiden työpaikkojen tarjoaminen ja vanhojen ylläpitäminen. Ihmisten elinkeinon turvaaminen ja Oulun seudulla pysyminen. Ostovoiman lisääminen. | ||
| Tasa-arvon edistäminen | 8 | 8 |
| Yritys pyrkii pitämään työyhteisön tasavertaisena ja myös sukupuolijakaumaltaan yhdenvertaisena. | ||
| Yhteiskunnallinen ja kulttuurinen yhdenvertaisuus | 4 | 4 |
| Oulun seudun työpaikkojen tukeminen. | ||
| Kulttuuriympäristö | 5 | 5 |
| Kulttuurien kohtaaminen ja yhteensovittaminen. | ||
| Ympäristöosaaminen | 0 | 0 |
| Ei merkitystä. | ||
Muuttuvassa toimintaympäristössä menestymisen perustana on kyky määritellä uusi strategia ja viedä uuden strategian mukaiset toimintatavat tehokkaasti käyttöön. Hankkeen pääasiallinen tavoite oli uuden myyntistrategian luominen ja toimintatapojen rakentaminen Korean ja USA:n markkinoille. Hankkeen tuloksena tehtiin sopivien myyntiverkostojen kartoittaminen ja valittiin sopivat kumppanit. Hankkeessa lisäksi määriteltiin valittujen kumppaneiden välisten yhteistyön tahtotila, arvot ja tavoitteet.